En ANFACO-CECOPESCA ponemos a disposición de nuestros clientes tres nuevos servicios, los cuales ya están en funcionamiento para mejorar la gestión de los laboratorios y satisfacer las necesidades de nuestros clientes:

La finalidad de este servicio es la de ofrecerles asesoramiento gratuito y personalizado en todo lo referente a nuestros procedimientos técnicos y de análisis, la gestión de presupuestos, el envío de muestras a nuestros laboratorios, visitas a sus empresas para escuchar sus peticiones analíticas, etc.

Este servicio nació en su momento para facilitar el envío de muestras de nuestros clientes al laboratorio y el de agilizar los plazos de entrega de los resultados del laboratorio.

El Servicio de Transporte de Muestras se llevará a cabo, de manera gratuita, dentro de la comunidad autónoma de Galicia,excepto para la recogida de muestras urgentes(solicitadas con menos de 12 horas de antelación),cuyas condiciones deberán ser consultadas al laboratorio.En el caso de empresas de fuera de la comunidad autónoma de Galicia podrán consultar las tarifas de transporte con nuestros asesores en el correo electrónico asesorlab@anfaco.es, o a través del teléfono 986 469 303.

DOCUMENTOS:

En cualquier caso  la hoja de solicitud de análisis original siempre tendrá que acompañar a las muestras en el momento de su recepción en el laboratorio firmada y sellada por la empresa. Igualmente si se ha solicitado un presupuesto,debe acompañar a la muestra la hoja de aceptación, firmada y sellada.

Les recordamos a nuestros nuevos clientes, que el primer pago de los análisis tiene que hacerlo anticipadamente, es decir, antes de entregarle el informe con los resultados.

Para la recepción de resultados,les recomendamos el sistema Weblims de obtención de informes de análisis y consulta del proceso analítico por internet.A través una dirección web y una contraseña que nosotros le enviaremos podrán tener acceso a la información referente al resultado de sus análisis, garantizando así totalmente la confidencialidad en el envío de resultados a nuestros clientes. Contacte con nosotros si todavía no disfruta de este servicio.

Pueden solicitar este servicio en la dirección de correo electrónico asesorlab@anfaco.es, o indicándolo en la casilla de observaciones de la Hoja de Solicitud de Análisis.

ASISTENCIA TÉCNICA
Teniendo en cuenta las actividades y los procesos que se desarrollan en las empresas, queremos ofrecer nuestros conocimientos y experiencia en para realizar, entre otras actividades: